* 포장 과정 CCTV 녹화 안내 

구매 후 무상 교환 및 반품을 위해 제품을 고의적으로 훼손,

또는 취급 과정에 부주의로 파손된 제품의 무상 교환 요구 등

불미스러운 일들이 다소 빈번하게 발생하고 있습니다.

(개봉 전 제품 상태 확인이 가능하도록 투명 opp 포장되어 출고되며

육안으로 확인 가능한 파손 및 하자의 경우 개봉 이후 환불 처리는 불가합니다.)

오배송 및 고의 훼손 방지를 위해 포장 과정을 CCTV와 작업대에 설치된 카메라로 녹화하고 있으며

훼손된 제품 및 제품 누락 접수 시 녹화 자료를 확인 후, 처리해드리고 있습니다.

(*출고 영상을 확인하기 위해 하루정도의 시간이 소요될 수 있습니다.)

출고 자료 및 녹화 파일은 출고 당시 제품의 상태 확인 및 오배송 여부와

고의적 훼손 여부 확인을 위해서만 사용할 것을 약속드리며

소비자 분쟁 발생시 기관 제출 용도 및 법적 절차 진행에

증명 자료로 사용될 수 있음을 알려드립니다.

감사합니다.